Elke consumentenbeoordeling wordt gecontroleerd op echtheid voordat deze wordt gepubliceerd, zodat de beoordelingen alleen afkomstig zijn van consumenten die de beoordeelde producten daadwerkelijk hebben gekocht/gebruikt.
De controle geschiedt door middel van de volgende maatregelen:
- Handmatige verificatie in de vorm van een vergelijking van de beoordeling met de bestelgeschiedenis van de onlineshop om een eerdere productaankoop als noodzakelijke voorwaarde voor publicatie te stellen
- Doorsturen van geïndividualiseerde links naar consumenten na voltooiing van een online bestelling, die leiden naar een online beoordelingsformulier en ervoor zorgen dat toegang tot de beoordelingsfunctie alleen wordt verleend aan consumenten die daadwerkelijk een product hebben gekocht.