Elke consumentenbeoordeling wordt gecontroleerd op echtheid voordat deze wordt gepubliceerd, om ervoor te zorgen dat beoordelingen alleen afkomstig zijn van consumenten die daadwerkelijk de beoordeelde producten hebben gekocht/gebruikt.
De controle gebeurt via de volgende maatregelen:
- Handmatige controle door de recensie te vergelijken met de bestelgeschiedenis van de online winkel, waardoor eerdere productaankopen een noodzakelijke voorwaarde worden voor publicatie
- Verzending van gepersonaliseerde links naar consumenten na het voltooien van een online bestelling, die leiden naar een online beoordelingsformulier en ervoor zorgen dat alleen die consumenten toegang krijgen tot de beoordelingsfunctie die daadwerkelijk een product hebben gekocht